AI 기반 CRM 마케팅 솔루션 '플레어레인'을 운영하는 플레어랩스(대표 김민혁)가 중소벤처기업부의 기술창업 지원 프로그램인 팁스(TIPS)에 선정됐다.
플레어랩스는 이번 선정을 통해 향후 2년간 8억 원 규모의 연구개발(R&D) 자금을 확보했다. 앞서 실리콘밸리 VC를 포함한 국내외 투자사로부터 누적 19억 원의 투자를 유치한 바 있으며, 확보한 자금을 바탕으로 AI 마케팅 기술 고도화에 박차를 가할 계획이다.
플레어레인은 기업이 고객에게 맞춤형 메시지를 전달해 재방문과 구매를 유도하는 올인원 다채널 CRM 마케팅 솔루다. 앱 푸시 알림, 카카오톡 알림톡 및 친구톡, 문자, 이메일, 인앱 팝업 등 마케팅에 필요한 주요 채널을 하나로 통합해 편의성을 높였다.
특히 플레어랩스가 개발 중인 AI 에이전트는 타깃 고객 추출과 메시지 작성 등 CRM 마케팅의 반복적인 작업을 자동화해 업무 효율을 높여준다. 현재 홈쇼핑 3사와 주요 F&B 브랜드 등 대기업 그룹사에 도입되어 운영 중이며, 정보보호 및 개인정보보호 관리체계(ISMS-P) 인증을 취득해 보안 요건을 갖췄다.
김민혁 플레어랩스 대표는 "이번 팁스 선정을 계기로 AI 기술력을 한층 고도화하여 마케터가 반복 작업에서 벗어나 전략 수립에 집중할 수 있는 환경을 만들겠다"라며, "기업의 성장을 돕는 안전하고 효율적인 CRM 마케팅 솔루션으로 발전시켜 나갈 것"이라고 전했다.
이미지 제공: 플레어랩스
