풀필먼트 서비스 ‘품고(poomgo)’ 운영사 두핸즈(대표 박찬재)가 오는 10월 사용자 맥락 기반의 신규 물류 시스템 ‘바이스(VISE)’를 출시한다.
이커머스 시장 다각화로 물류 운영의 복잡성이 높아짐에 따라, 두핸즈는 단순 관리 도구를 넘어 시스템이 직접 운영의 판단 기준을 제시해야 한다는 방향 아래 바이스를 개발했다. 기존 ‘품고 나우’를 고도화한 이번 시스템은 입출고부터 재고 정산까지 물류 전반을 관리를 지원한다.
바이스의 핵심은 사용자 유형별 개인화 대시보드 적용이다. 대표, 배송 담당자, 재고 실무자 등 사용자의 업무 맥락에 맞춰 화면 구조와 데이터를 직접 재구성할 수 있다. 당일 처리 과제를 수치와 그래프 형태로 직관적으로 제공해 업무 효율을 극대화했다.
데이터 처리 성능도 강화됐다. 기존 대비 데이터 조회 속도를 최대 20배 향상시켰으며, 재고 회전율 및 현황 등 연관 인사이트를 동시 제공해 신속한 의사결정을 돕는다.
바이스는 지난 11년간 축적된 물류 현장 노하우를 바탕으로 두핸즈 사내 기술 조직이 100% 자체 개발했다. 두핸즈는 이번 시스템을 기반으로 향후 에이전틱 커머스 시대에 대응하는 핵심 데이터 인프라를 구축한다는 방침이다.
문성수 품고 CTO는 시스템이 물류 운영의 실질적인 판단 기준이 되도록 만드는 것이 목표라며 향후 AI 에이전트 기능을 추가해 필요한 정보를 먼저 제안하는 형태로 고도화해 나가겠다고 밝혔다.
이미지 제공: 두핸즈
