AI 로보틱스 기업 엑스와이지(XYZ)가 무신사와 손잡고 패션·뷰티 오프라인 공간에서 로봇 바리스타를 활용한 새로운 고객 경험을 선보인다.
엑스와이지는 지난 11일 문을 연 ‘무신사 뷰티 홍대’ 내 카페에 로봇 바리스타 솔루션 ‘바리스브루(Barisbrew)’를 적용했다. 이번 협업을 시작으로 새롭게 개점하는 무신사 스탠다드 매장에도 2대의 바리스브루 추가 도입이 확정돼, 연내 무신사 오프라인 공간에 총 3대가 운영될 예정이다. 양사는 향후 신규 매장을 중심으로 협력을 이어가는 방안도 논의하고 있다.
약 400평 규모의 무신사 뷰티 첫 단독 매장인 ‘무신사 뷰티 홍대’는 600여 개 뷰티 브랜드와 함께 큐레이션 약국, 카페 등 다양한 체험형 공간으로 구성됐다. 바리스브루는 매장 내 카페 ‘아즈니섬’에서 음료 제조를 담당한다. 2030세대와 외국인 관광객 등 유동 인구가 몰리는 홍대 상권 특성에 맞게 피크타임에도 원활한 음료 제조 및 픽업을 지원하며, 쇼핑과 결합된 자연스러운 리테일 로봇 경험을 제공한다.
엑스와이지는 기업 사옥, 공공기관, 복합문화공간에 이어 패션·뷰티 리테일 공간으로 바리스브루 적용 범위를 넓히고 있다. 각 매장의 규모와 방문객 특성에 맞춘 최적화 운용을 통해 실제 리테일 환경에서의 운영 역량을 강화하고, 일상적 소비 공간에서 로봇 기술과의 접점을 확대한다는 방침이다.
송호진 엑스와이지 로봇사업그룹장은 “패션과 뷰티를 중심으로 오프라인 접점을 지속 확대하고 있는 무신사와의 협업을 통해 바리스브루의 운영 경쟁력을 입증하고, 효율적인 매장 운영과 함께 로봇 기술을 활용한 새로운 오프라인 경험을 만들어 나가겠다”고 말했다.
이미지 제공: 엑스와이지
