글로벌 K-POP 팬덤 특화 여행·체험 플랫폼 ‘셀레트립(Celetrip)’을 운영하는 페이브먼트(대표 한지은)가 짐 배송 서비스 전문 기업 굿럭컴퍼니(대표 윤소희)와 한류 팬의 이동 편의성 향상을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다.
K-POP 공연이나 팬미팅을 목적으로 한국을 찾는 해외 팬들은 입국 당일 곧바로 공연장으로 향하거나, 출국 당일에도 팝업스토어 및 아티스트 관련 장소를 방문하는 경우가 많다. 체크인 전이나 체크아웃 후 캐리어를 직접 들고 이동해야 하는 불편은 방한 팬들의 대표적인 애로사항으로 꼽혀왔다.
셀레트립은 한국을 방문하는 한류 팬들의 실제 불편사항과 니즈를 해소하는 데 집중해왔다. 아티스트 방문 장소 및 추천 맛집을 위치 기반으로 큐레이션하는 것은 물론, 40명 이상의 아티스트가 참여한 목소리 안내 도슨트 서비스 등을 제공하며 팬덤의 높은 호응을 얻고 있다. 이번 협약 역시 팬덤 여행 경험을 다각도로 개선하기 위한 취지다.
협약에 따라 셀레트립은 자사 호텔·항공 연계 패키지에 짐 이동 서비스를 결합한다. 굿럭컴퍼니는 공항과 호텔 등 주요 거점 간 짐 수거부터 운송 및 전달까지 서비스 운영 전반을 맡아, 외국인 이용자가 짐 부담 없이 일정을 소화할 수 있도록 지원한다.
양사는 호텔·항공 패키지를 중심으로 짐 배송 서비스를 단계적으로 확대하고, 팬들의 실제 이동 동선과 공연 일정에 최적화된 서비스 운영 방안을 구체화해 나갈 계획이다.
한지은 페이브먼트 대표는 “셀레트립은 한류 팬들이 한국에서 겪는 불편을 하나씩 해소하는 데 집중해왔으며, 짐 문제 역시 자주 제기된 불편 중 하나였다”며 “이번 협약을 통해 팬들이 입·출국 당일까지 온전히 콘텐츠에만 집중할 수 있는 여행 환경을 만들어 가겠다”고 말했다.
이미지 제공: 페이브먼트
