‘정보를 가치있게 만드는 AX 전문기업’ 플랜아이가 지식 기반 AI 서비스 생성·관리 플랫폼 ‘싱크인사이트(SyncInsight)’를 조달청 나라장터 3자 단가 계약에 등록했다.
조달청의 제3자 단가(제3자를 위한 단가계약)는 다수 수요기관이 공통적으로 활용하는 제품·서비스를 대상으로 단가를 사전에 확정하고, 각 수요기관이 해당 단가 기준으로 구매·납품을 요청할 수 있도록 한 제도다. 이번 등록으로 가격과 계약 조건에 대한 조달청의 사전 검증을 거쳐 구매의 투명성과 신뢰성을 확보했으며, 공공기관은 별도의 입찰 절차 없이 싱크인사이트를 즉시 도입할 수 있게 됐다.
싱크인사이트는 공공기관 환경에 특화된 지식 기반 AI 플랫폼으로, 조직이 보유한 방대한 문서와 데이터를 이해하고 활용해 실무형 AI 서비스를 생성, 운영할 수 있도록 지원한다. 이를 통해 문서 요약, 보고서 자동 생성, 데이터 조회·시각화, 내부 문서 검색, 챗봇 등 업무 단위 AI 에이전트(AI Agent)를 현업에서 직접 활용할 수 있다.
이 플랫폼은 조직의 문서·데이터를 구조화·지식화한 뒤, 자연어 질문을 데이터베이스 조회 쿼리로 변환하는 Text-to-SQL 기능을 제공한다. 이에 따라 개발 지식이 없는 실무자도 자연어만으로 문서와 데이터를 손쉽게 조회·활용할 수 있어, AI 도입 이후 실제 업무 활용으로 이어지지 못하던 문제를 해소한다.
보안과 내부 통제 환경을 고려한 설계도 특징이다. 역할·등급 기반 접근제어(RBAC) 체계를 통해 동일한 문서라도 사용자 권한에 따라 열람 범위가 자동으로 조정되며, 외부 생성형 AI 사용이 제한된 환경에서도 내부 정책과 보안 요건을 충족할 수 있도록 설계됐다. 이는 내부망·폐쇄망 운영과 감사·내부통제가 필수적인 공공기관 환경을 전제로 한 구조다.
운영 방식 또한 유연하다. 싱크인사이트는 클라우드(SaaS) 환경뿐 아니라 내부망·폐쇄망 기반 온프레미스(On-Premise) 환경을 모두 지원해, 최근 확대되고 있는 프라이빗 AI 및 온프레미스 AI 도입 수요에도 대응한다.
플랜아이 관계자는 “싱크인사이트는 단순한 생성형 AI 도입이 아니라, 공공기관이 실제 업무에 활용할 수 있는 다양한 서비스의 AX 표준 플랫폼”이라며 “이번 3자 단가 등록을 계기로 공공기관의 실질적인 AI 전환을 빠르게 지원하겠다”고 말했다.
플랜아이는 지난 20년간 공공기관의 디지털 전환(DX)을 지원해 온 기술력을 바탕으로 지식 기반 AI 플랫폼 ‘싱크인사이트’와 대화형 웹 서비스 ‘플래니’를 선보이며 AI 솔루션 라인업을 확장하고 있으며, 특히 고객 보유 문서의 맥락을 파악해 정확한 답변을 제공하는 ‘플래니’를 의료·교육·수출 등 다양한 산업군으로 확산시키는 동시에 단순 기술 도입을 넘어 조직의 업무 방식과 의사결정 구조를 근본적으로 혁신하는 AI 전환(AX) 파트너로서 기업 및 기관의 성장을 전방위적으로 지원할 계획이다.
이미지 제공: 플랜아이
