생활밀착형 세무 플랫폼 ‘삼쩜삼’을 운영하는 자비스앤빌런즈(대표 김범섭)가 세금 환급 과정에서 고객이 환급금을 먼저 수령한 뒤 이용료를 결제하는 ‘뉴삼쩜삼’을 공개했다.
이번 서비스의 핵심은 택스테크 업계 최초로 도입된 ‘후결제 시스템’이다. 뉴삼쩜삼은 고객이 환급 신청을 완료하고 실제 환급금이 본인 계좌에 입금된 것을 확인한 후 이용료를 결제하도록 설계되었다. 이는 기존 환급 조회 단계에서 발생하던 선결제 부담을 줄이고 서비스 이용의 편의성을 높이기 위한 흐름의 변화다. 사측은 이를 통해 플랫폼의 신뢰도를 높이고 잠재 고객의 유입을 확대한다는 방침이다.
환급 신청 절차 또한 사용자 중심으로 재구성되었다. 최대 환급액 산출에 필요한 부양가족 공제, 월세 세액공제, 중소기업 취업자 소득세 감면 등 개인화된 설문 항목을 단일 페이지에 통합하여 절차를 간소화했다. 사용자는 한 번의 설문으로 직관적인 서비스를 이용할 수 있다.
삼쩜삼은 2020년 5월 출시 이후 프리랜서, 자영업자, 파트타이머 등 비정형 근로자를 대상으로 간편 환급 서비스를 제공해왔으며, 현재 누적 가입자 2,400만 명을 보유하고 있다. 이번 후결제 도입은 기존 세무 시장의 이용 방식을 변화시키는 기점이 될 것으로 전망된다.
김범섭 자비스앤빌런즈 대표는 “후결제 도입은 고객이 결제 부담 없이 서비스를 이용할 수 있도록 구조를 혁신한 것”이라며 “퍼스트 무버로서 서비스 고도화와 혁신을 지속해 나가겠다”고 밝혔다.
이미지 제공: 자비스앤벨런즈
