마케팅 테크놀로지 기업 에이비일팔공(AB180, 대표 남성필)이 광고 성과 측정 및 분석 솔루션 ‘에어브릿지(Airbridge)’에 AI 에이전트 ‘에어브릿지 파일럿(Pilot)’과 ‘에어브릿지 MCP’ 연동 기능을 새롭게 출시했다. 이번 신규 기능은 AI를 활용한 자동화와 데이터 분석 역량을 강화하여 고객 지원 효율과 데이터 활용성을 높이는 데 중점을 뒀다.
‘에어브릿지 파일럿’은 기존 서비스인 ‘Ask Airbridge’를 고도화한 AI 에이전트다. 대화의 맥락을 이해하는 멀티 턴(Multi-turn) 기능을 지원하며, 사용자의 질의를 기반으로 필요한 정보를 스스로 탐색하고 분석해 답변을 제공한다. 이를 통해 고객은 트래킹 링크, 리포트 생성, 어트리뷰션 규칙, iOS SKAN 등 복잡한 문의를 신속하게 해결할 수 있으며 캠페인 주요 데이터 조회와 분석 리포트 생성까지 가능하다. 이 기능은 모든 플랜에서 횟수 제한 없이 제공된다.
신규 고객의 초기 도입을 돕는 ‘온보딩 파일럿(Onboarding Pilot)’도 함께 선보였다. 대화형 인터페이스를 통해 솔루션 설치 도구(SDK) 설정을 단계별로 안내하여, 기존에 헬프센터 문서를 일일이 확인해야 했던 번거로움을 줄였다. 이를 통해 비개발 직군도 보다 손쉽게 솔루션을 연동할 수 있는 환경을 마련했다.
또한 에어브릿지는 AI 모델과 외부 데이터를 연결하는 표준 기술인 ‘MCP(Model Context Protocol)’ 연동 기능을 추가했다. 이를 통해 클로드(Claude)나 챗GPT(ChatGPT) 등 대규모 언어 모델(LLM)이 에어브릿지의 데이터를 직접 이해하고 추론할 수 있도록 지원한다. 사용자는 평소 사용하는 AI 도구 대화창에서 캠페인 성과, ROAS, 리텐션 등 주요 지표를 자연어로 즉시 조회하고 분석 리포트를 생성할 수 있다. 별도의 대시보드 조작 없이도 원하는 정보를 얻을 수 있어 데이터 탐색 시간이 기존 수 분에서 1분 미만으로 단축된다.
남성필 에이비일팔공 대표는 AI 기술 발전에 따라 데이터 조회부터 분석까지 전 과정의 지능화가 중요한 경쟁력이 되고 있다고 강조했다. 이어 에어브릿지의 AI 기반 데이터 활용 환경을 지속적으로 고도화하여 고객의 의사결정 속도와 실행력을 높이는 데 기여하겠다는 의지를 밝혔다.
에어브릿지는 데이터 수집부터 광고 사기 방지, 성과 분석을 통합 제공하는 성과 측정 솔루션(MMP)으로, 분산된 광고 데이터를 단일 대시보드에서 관리하며 실시간 코호트 분석을 지원하는 강점을 보유하고 있다.
이미지 제공: 에이비일팔공
