로앤컴퍼니의 법률 AI 서비스 '슈퍼로이어' 이용자 300명을 대상으로 실시한 설문조사 결과, 법조계 내 AI 활용이 실질적인 업무 혁신과 매출 증대로 이어지고 있는 것으로 나타났다.
조사 결과에 따르면 이용자의 97.2%가 업무 효율 향상을 체감했다. 이용자들은 평균적으로 1시간이 소요되던 업무를 약 31.5분 만에 처리하며, 기존 대비 약 1.9배의 효율을 경험한 것으로 분석됐다. 이러한 생산성 향상은 실제 경제적 성과로도 연결되어, 응답자의 과반인 53.8%가 매출이 향상됐다고 밝혔으며, 82.3%는 법률 서비스의 전반적인 질이 높아졌다고 평가했다.
이용자 층은 특정 직급에 국한되지 않고 대표 변호사(30%), 어소시에이트 변호사(25.7%), 파트너 변호사(25%) 등 전 직급에서 고르게 나타났다. 특히 10~15년 차 경력의 변호사들이 가장 활발하게 서비스를 활용하고 있으며, 전체 응답자의 95.3%가 주변에 서비스를 추천할 의향이 있다고 답해 높은 만족도를 증명했다.
기술 활용 측면에서는 법률 전용 AI 외에도 제미나이(80%), 챗GPT(78%) 등 해외 범용 AI 서비스 이용 경험도 높은 것으로 조사됐다. 법률 전문가들이 AI 도입 시 가장 기대하는 요소는 '업무 시간 단축(59.7%)'이었으며, 가장 우려하는 지점으로는 '사실과 다른 답변을 내놓는 할루시네이션(62.7%)'을 꼽았다.
김본환 로앤컴퍼니 대표는 이번 조사가 법률 AI의 실질적인 효용성을 입증했다는 점에 의미를 부여하며, 인용 출처 표시와 검증 강화 등을 통해 이용자들이 우려하는 답변의 신뢰성 문제를 지속적으로 개선해 나갈 방침이라고 밝혔다.
이미지 제공: 로앤컴퍼니
