모바일 멤버십 서비스 터칭(Touching)을 운영하는 터치웍스가 터칭 도입매장에서 정교한 타겟 마케팅이 가능하도록 고객관리시스템 기능을 고도화 했다고 21일 밝혔다. 터칭은 고객이 자주 사용하는 교통카드나 스마트폰을 리더기에 갖다 대기만 하면 스탬프나 포인트 적립을 할 수 있는 서비스로 터칭을 도입한 매장에는 적립한 고객의 데이터를 기반으로 이벤트 알림, 메시지 발송, 쿠폰발송 등 타겟 마케팅 기능을 활용할 수 있도록 별도의 고객관리 시스템을 제공하고 있다. 터치웍스 개발팀은 “이번 고객관리시스템 고도화는 고객마케팅 강화에 따른 고객 검색 세분화에 중점을 두었다”며 “매장에서는 고객의 방문 기간, 방문횟수,…

“희망을 눈에 담고 80세가 되어서도 그 눈빛을 잃지 말라. 그리고 매일 조금씩 변화를 만들어 진보하라. 그 진보로 당신의 아이디어를 믿는 사람을 설득하고 사회를 변화시켜라.” 마윈 회장, 서울대학교 초청 연설, 2013년 ‘성공하는 스타트업의 비밀 10가지’는 필자가 지난 6년동안 스타트업의 초기 투자 심사 및 스타트업의 창업자, 비석세스의 에디터로서, 경험하고 느낀 바를 기반으로 정리한 것이다. 10가지 비밀은 다름 아닌 ‘기업가 정신’이라는 말로도 요약될 수 있는 데, 우리의 직업이 샐러리맨이건, 선생님이건, 창업자이건 또는 의사이건 변호사이건, 취업을 준비하고…

카카오는 마케팅 비즈 메시지 서비스인 ‘카카오톡 친구톡(이하 친구톡)’을 출시하고, 자격 요건을 갖춘 문자중개사라면 누구나 공식 딜러사로 입점 신청할 수 있는 개방 정책을 시행한다고 밝혔다. 친구톡 서비스는 기업 고객이 자사의 고객관리시스템과 연동하여 플러스친구 또는 옐로아이디와 친구를 맺은 카카오톡 이용자에게 마케팅 메시지를 발송할 수 있는 API 상품이다. 기존에 플러스친구와 옐로아이디가 제공하는 웹·앱 기반의 운영자 페이지에서는 친구를 맺은 이용자에게 일괄적인 단체 메시지 발송만 가능했다. 그러나 친구톡의 경우 자사의 고객 관계관리(CRM), 물류, 커머스 시스템 등에 연동해…

숨겨진 크리에이터들의 제품이나 서비스를 찾아 브랜드로 퍼블리싱하는 ‘스팟라이틀리(spotlight.ly)’가 글로벌 쇼핑 네트워크 회사인 아이에스이커머스로부터 8억 원 규모의 신규 투자를 유치했다고 11일 밝혔다. 스팟라이틀리는 게임개발사와 게임 퍼블리셔가 따로 있는 것에서 착안, 제품 개발자들과 커머스 분야 서비스를 브랜드로 퍼블리싱하는 회사다. 현재 미스터쿤 서비스 운영 대행, 한국화장품의 리브랜딩 사업 등 총 13개 브랜드를 퍼블리싱하고 있으며 현재까지 누적 거래액 500억 원을 달성하고 있다. 올해 내로 30여 개의 브랜드를 추가로 런칭할 예정이다. 스팟라이틀리의 자세한 사업 내용은 홈페이지에서 확인할 수 있다. 스팟라이틀리는 이번…

카카오가 오스카엔터테인먼트에 약 20억 원 규모의 지분투자를 진행했다고 6일 밝혔다. 오스카엔터테인먼트는 콘텐츠 크리에이터를 지원하는 MCN(다중채널네트워크) 기업이다. 방송 진행자인 크리에이터에게 개인 방송룸, 콘텐츠 분석 기능, 영상편집, 개인별 전문 PD, 일정 관리 등 체계적인 매니지먼트 시스템을 제공하며 독자적인 콘텐츠를 생산 중이다. 오스카엔터테인먼트는 특히 게임 분야에 집중하고 있으며 ‘리그오브레전드’의 이상호, ‘피파온라인3’의 효근, ‘메이플스토리’의 팡이요 등이 이 회사에 소속돼 있어 이들 인플루언서를 활용한 게임 마케팅 사업을 운영 중이다. 이들은 각각 아프리카TV 방송대상 수상, 아프리카TV 랭킹 1위,…

글로벌 미디어 스타트업인 시어스랩은 자사 서비스인 ‘롤리캠’에 사용자 위치에 따라 특정 콘텐츠 다운로드가 가능한 ‘지오스티커(Geo-Sticker)’ 기능을 4일에 출시한다고 밝혔다. 셀카동영상 앱 롤리캠은 사용자들이 일상생활에서 400종이 넘는 얼굴 인식 스티커를 적용해서 손쉽게 동영상을 촬영할 수 있는 서비스로, 출시 9개월 만에 누적 다운로드 400만을 달성하며 젊은 층을 중심으로 새로운 셀카 동영상 트렌드를 만들어내고 있는 앱이다. 이번에 새롭게 출시한 지오스티커는 사용자가 특정 지역에 방문하였을 때 해당 지역과 관련이 있는 콘텐츠를 선별적으로 제공하는 기능으로 향후 새로운 형태의 다양한 서비스가 가능해질…

국내 대표 숙박 O2O 기업 야놀자가 여행 앱 및 중국 마케팅 전문기업 트립비와 제휴를 맺고 800만 중국인 관광 시장 확대를 위한 초읽기에 들어간다. 트립비는 중화권 쇼핑객들에게 한국의 제품을 소개하는 ‘코코넛 키트’와 중국 내 소셜 빅데이터를 분석하여 최적의 인플루언서(영향력 있는 개인)와 함께 기업 마케팅을 진행할 수 있도록 돕는 솔루션을 개발해온 회사로, 중국인 대상의 온-오프라인 마케팅 성공 경험을 다양하게 보유하고 있다. 야놀자는 중국 FIT(Foreign Independent Tour, 개별자유여행) 시장 확대와 함께 늘어나는 숙박시설 수요를 자사 제휴점으로 이어주는 가교 역할을 기획해 왔으며, 이번 트립비 제휴를 기점으로…

국내 1위 배달앱 ‘배달의민족’이 흔히 젊은 연인들이 사랑을 고백하는 날로 여겨지는 화이트데이를 ‘부모님을 위한 특별한 하루’로 만들었다. 지난 주말 배달의민족은 ‘아빠의 프로포즈’라는 화이트데이 기념 이벤트을 진행했다. 오랜 시간 함께 해온 부부지만 요즘 젊은이들처럼 프로포즈를 챙기지 못했던 이들에게 배달의민족은 생애 첫 프로포즈의 순간을 만들어줬다.이를 위해 지난 4일부터 자녀들을 대상으로 페이스북을 통해 이벤트 참가 신청을 받았고 이 중 가장 뜻 깊은 사연을 가진 다섯 가족이 선정됐다. 선정된 가족의 아빠와 자녀는 엄마 몰래 영상 편지와 포스터를…

콘텐츠 마케팅 기업 옐로스토리가 역량 있는 콘텐츠 제작자를 발굴하고 육성하는 지원사업에 나선다. 옐로모바일의 옐로디지털마케팅그룹(YDM) 그룹사인 옐로스토리는 유명 소셜인플루언서 ‘김리뷰’와 전속 계약을 체결했다고 11일 밝혔다. 김리뷰는 자신의 페이스북 페이지 ‘리뷰왕 김리뷰’에 독창적인 콘셉트의 리뷰 콘텐츠를 올리며 인기를 끌고 있는 프리랜서 작가다. 현재 ‘리뷰왕 김리뷰’ 페이지는 47만8,000여 명의 팔로워를 보유하고 있다. 특히 이러한 유명세에 힘입어 지난해 6월과 10월 두 차례에 걸쳐 리뷰서적 ‘세상의 모든 리뷰’와 ‘1인분의 삶’을 출간하기도 했다. 이번 계약을 통해 옐로스토리는 김리뷰가…

세계 최대의 모바일 광고 어트리뷰션 제공업체 앱스플라이어(AppsFlyer)가 모바일 앱 사용 행태에 관한 연구 보고서 ‘더 스테이트 오브 앱 마케팅(The State of App Marketing)’을 발표했다. 이번 자료는 2015년 하반기 동안 6,000개가 넘는 앱을 대상으로, 11억 번의 자연유입 앱 설치 및 50억 번의 앱 실행을 분석한 결과이다. 요일별 앱 설치 – 주말에 가장 많아 연구 결과에 따르면 전세계적으로 앱 설치가 가장 많이 일어나는 요일은 주말이며, 특히 iOS의 경우 주말에 앱 설치가 폭등했다. 지역별로 아시아에서…

한국-중국-미국을 연결하는 인큐베이터이자 비즈니스 가교 역할을 하는 트라이벨루가(Tribeluga)가 최근 소공동 롯데호텔에서 기자간담회를 열고, 한국 진출 후 그간의 성과와 향후 계획을 발표했다. 트라이벨루가는 2014년 한국에 법인을 설립한 후 2014년 베이징에서 트라이벨루가 테크 컨퍼런스 베이징을 개최한 바 있으며, 2015년 비글로벌 서울을 후원한 바 있다. 작년 한 해 한국 스타트업 발굴에 공을 들인 후 선정한 2개의 스타트업에 투자했다. 첫 번째 투자 대상은 브이터치(VTOUCH)로 2015년 7월에 투자했다. 브이터치는 손대지 않고 스마트 기기를 조작하는 행동 인식 기술 전문…

누군가 “이제껏 본 모든 영화 중에서 가장 잘 만든 오락영화가 뭐라 생각하냐”고 묻는다면, 저는 망설임 없이 해외 <인셉션>, 국내 <타짜>를 꼽겠습니다. 두 영화는 질리도록 봐도 질리지 않습니다. 특히 인셉션은 가지고 있는 이야기가 풍부하고 깊어서, 이 영화 한 편을 놓고 논문을 쓴대도 수십 편은 나올 것 같습니다. 이렇게 복잡한 이야기를 이만큼 쉽게 풀어낸 크리스토퍼 놀란형은 정말 대단한 형이 아닐 수 없습니다. 장르를 막론하고 좋은 텍스트는 늘 해석의 폭이 넓죠. 인셉션은 ‘스타트업 성장영화’로 봐도 절묘하게 맞아떨어집니다. 무슨 엉뚱한…

국내 O2O 커머스 기업 얍(YAP)이 본격적인 글로벌 시장 공략에 나선다. 얍컴퍼니는 22일부터 스페인 바르셀로나에서 열리는 세계 최대 이동통신박람회 ‘MWC(Mobile World Congress) 2016’에 참가한다고 19일 밝혔다. 얍은 대한무역투자진흥공사 코트라(KOTRA)가 지원하는 MWC 한국관 참가 기업으로 선정됐으며, 독자적인 ‘하이브리드 비콘’ 기술을 중점적으로 선보일 예정이다.  근거리 통신기술인 비콘은 모바일 위치 기반 서비스 시장의 마케팅 및 비즈니스 플랫폼으로 주목받고 있다. 얍은 국내 최초로 비콘 기반 비즈니스를 상용화했다. 얍의 ‘하이브리드 비콘’은 저전력 블루투스(BLE)만을 적용한 대다수의 비콘과 달리 블루투스와 울트라 사운드(Ultra Sound)의 장점만을…

<스티브 잡스>의 각본을 아론 소킨이 썼대서 또 다른 <소셜네트워크>를 기대하고 본다면 당황하실 수 있습니다. <소셜네트워크>가 마크 주커버그의 성공담을 푼 드라마라면, 이 영화는 잡스라는 인물을 비추는 연극입니다. 영화는 무대극의 구조로 이뤄져 있습니다. 맥킨토시, 블랙큐브, 아이맥을 세상에 공개하는 세 번의 무대로 영화 전체가 짜여있습니다. 그런데 발표내용은 관심사가 아닙니다. 영화의 진짜 무대는 발표 직전의 백스테이지입니다. 대중이 보지 못한 그곳에서, 대중이 볼 수 없었던 잡스를 이야기합니다. 워즈니악, 스컬리 등 실제 인물들과의 언쟁, 사람들을 대하는 잡스의 괴팍함,…

옐로디지털마케팅그룹의 그룹사인 퍼플프렌즈는 인스타그램 분석 솔루션 ‘애드비 커뮤니티’를 출시한다고 밝혔다. 퍼플프렌즈의 애드비 커뮤니티는 인스타그램 내 데이터를 활용해 마케팅 인사이트를 제공하는 인스타그램 무료 분석 솔루션이다. 애드비 커뮤니티의 다양한 기능을 통해 인스타그램 사용자들의 최신 트렌드를 확인하고 효과적인 계정 운영에 필요한 인사이트를 얻을 수 있다. 지난 9월 월간활동이용자수(MAU) 4억 명을 넘어선 인스타그램은 최근 마케팅 플랫폼으로 크게 주목받고 있다. 이미지를 중심으로 한 콘텐츠 소비 트렌드에 최적화된 플랫폼이자 수많은 인스타그램 사용자를 기반으로 ‘해시태그(#)’를 활용해 관심사 기반의 커뮤니티처럼…

다년간의 웹 분석 경험의 전문가들이 설립한 모바일 앱 분석 스타트업 ‘와이즈트래커’가 4억5천만 원 규모의 초기 자금을 유치했다. 와이즈트래커는 온라인에서의 비즈니스 분석 성공 사례를 모바일 앱 환경에 접목하는 기술과 노하우로 엔젤투자자로부터 1억5천만 원, 한국벤처투자(KVIC)에서 운용 중인 엔젤투자매칭펀드로부터 3억 원의 자금을 유치했다고 밝혔다. 와이즈트래커는 모바일 광고의 클릭부터 앱 설치 후 사용자의 행동패턴, 성과 전환, 그리고 삭제까지의 사용자 앱 사용 여정(Customer Journey)을 분석하는 서비스로, 기업마다 각기 다른 고유의 목표값 측정과 함께 다차원 사용자 그룹별 타겟…

케이팝 커뮤니티 플랫폼인 케이비트(Kbeat)가 최근 케이팝의 글로벌 팬을 대상으로 자국어로 음악을 감상할 수 있는 ‘팬덤 콜레보러티브 번역’ 서비스를 출시했다. 팬덤 콜레보러티브 번역이란, 한류 팬들이 자발적으로 케이팝 가사를 번역하고 이에 대한 리워드를 받을 수 있는 것으로 일종의 크라우드 정보 소싱 기술이다. 즉 다국어가 가능한 글로벌 케이팝 팬들이 직접 협업방식으로 가사번역을 수행하고, 문맥상의 문화적 배경을 주석화하는 것이다. 가사 서비스와 더불어 동일 화면상에서 해당 가사의 배경지식을 쉽게 표현해줄 뿐만 아니라 음원을 재생하면서 동시에 재생되는 부분의 해석을…

온·오프라인 서비스를 유기적으로 결합한 맞춤 셔츠·정장 제작 서비스 스트라입스가 오늘 기자간담회를 열고 스트라입스의 성과와 계획을 발표했다. 사용자가 스트라입스의 웹페이지를 통해 서비스를 요청하게 되면 스타일리스트가 직접 사용자가 있는 곳까지 방문해 신체를 측정하고 그 데이터와 스타일 상담을 바탕으로 맞춤 셔츠나 정장이 만들어진다. 사용자는 평균 7일~10일 이내로 맞춤 제품을 받아볼 수 있으며 스트라입스 전체 고객의 평균 주문 금액은 18만 원 선이라고 밝혔다. 2013년 4월 출시한 스트라입스는 3년 정도가 지난 지금 3만여 명의 고객을 보유했으며 1년 이내…

지역 상점 전문 P2P 대출 펀다는 부동산 전문 핀테크 기업 엘리펀드와 상호 업무협력 및 P2P 렌딩 공동 중계를 위한 협약(MOU)을 맺었다고 13일 밝혔다. 2015년 IBK 기업은행 핀테크 드림공모전에서 각각 대상과 최우수상을 받은 양사는 앞으로 다양한 P2P 금융 상품개발을 위한 업무 협력은 물론 각각의 인프라를 활용한 전략적 P2P 대출 공동중계 사업을 진행하게 된다. 또한, 양사의 P2P 렌딩 중계 플랫폼을 이용한 통합 마케팅 사업을 다각적으로 진행하기로 합의하였다. 펀다의 박성준 대표는 “이번 협약을 통해 엘리펀드의…

도도 포인트를 운영하는 스포카가 모바일 쿠폰시장을 공략한 신규 쿠폰 자동발송 서비스 ‘도도 매틱’을 출시했다고 2일 밝혔다. 도도 매틱은 매장 마케팅 진행에 어려움을 겪는 점주를 위해 개발됐다. 많은 점주가 마케팅에 투자할 시간이 없고, 하고 싶어도 그 방법을 모르는 경우가 많기 때문이다. 도도 매틱의 핵심은 ‘스마트 마케팅 자동화’이다. 도도 포인트로 모은 고객 데이터를 활용해 이벤트 타겟 자동분류부터 쿠폰 발송, 이벤트 결과 리포트 기능이 이루어진다. 이 과정에서 매장 점주는 초기 이벤트 설정만 하면 되므로, 점주들이 마케팅에 투자할 시간이 획기적으로 절약된다. 특히 스팸 방지…