생활연구소(대표 연현주)가 운영하는 홈클리닝 서비스 플랫폼 '청소연구소'의 주방청소 서비스가 지난 1월 출시 후 6개월 만에 예약 건수 300% 증가를 기록했다고 25일 발표했다.
주방청소 서비스는 현재 청소연구소 전체 집청소 서비스의 10%를 차지하며 냉장실 청소와 함께 꾸준한 성장세를 보이고 있다. 특히 한 고객은 서비스 출시 후 총 30회를 이용해 높은 재이용률을 입증했다. 신청 고객의 45%가 24~34평대 거주자로 나타나 중형 아파트 중심의 수요 집중 현상을 보였다.
해당 서비스는 기본 2시간을 기준으로 식탁 정리 및 설거지, 가스레인지 및 인덕션 기름때 제거, 싱크볼 및 거름망 세척, 일반·음식물 쓰레기 배출 등을 포함한다. 고객 요청시 시간 추가와 후드 청소 옵션을 선택할 수 있다.
서비스 이용 패턴도 흥미로운 특징을 보인다. 고객의 40%가 기본 서비스 외에 추가 옵션을 선택했으며, 이 중 80%가 후드청소를 택해 해당 옵션에 대한 높은 선호도를 확인했다.
여름철 식중독 우려로 주방 청결에 대한 관심이 높아지면서 예약이 집중되는 경향을 보이고 있다. 회사는 신규 고객 대상으로 주방청소 포함 집청소 예약시 가사 정기 청소 1만원, 가사 1회·원룸·부분 청소 5000원 할인 프로모션을 상시 운영 중이다.
연현주 대표는 "서비스 오픈 이후 매월 꾸준히 성장하고 있으며, 식중독 우려로 주방 청결에 대한 관심이 높아지는 여름철 예약이 집중된다"며 "앞으로도 고객의 수요에 맞춘 청소 서비스를 제공해 일상의 불편을 덜고 생활 만족도를 높이는 데 기여하겠다"고 말했다.
청소연구소는 전문 교육을 이수한 매니저가 전국 단위로 설거지, 화장실, 분리수거 등 종합 집청소 서비스를 제공한다. 정기 모델 이용 고객이 65%, 재구매율이 88%를 기록해 안정적인 비즈니스 모델을 구축하고 있다.
이미지 제공: 생활연구소(cleaninglab.co.kr)
