블록체인 기술 기업 서울랩스가 분산원장 기술을 활용해 티켓 위변조와 부정 거래를 방지하는 모바일 티켓 플랫폼 ‘렛츠티켓(LetsTicket)’을 공식 출시했다. 렛츠티켓은 본인 인증을 완료한 계정에 한해 티켓을 발행하고 모든 발권 이력을 블록체인 네트워크에 기록함으로써, 실물 및 전자 티켓 시장의 고질적 난제인 불법 매크로 예매와 암표 유통을 차단하도록 설계된 서비스다.
보안 체계는 이중 암호화 구조를 갖췄다. 관람객 입장 시 사용하는 QR 코드가 일정 시간마다 자동으로 갱신되는 ‘동적 QR’ 기술을 적용해 화면 캡처나 이미지 복제를 통한 중복 부정한 입장을 원천 차단했다. 아울러 티켓 양도 기능을 애플리케이션 내부의 공식 ‘선물하기’ 시스템으로 한정해 중고 거래 플랫폼이나 SNS 등 외부 채널을 통한 웃돈 재판매(프리미엄 전매)를 방지하는 통제 장치를 구축했다.
플랫폼은 단순한 예매와 입장 확인을 넘어 관람객의 현장 몰입을 돕는 인터랙티브 기능까지 아우른다. 렛츠티켓의 첫 번째 공식 적용 프로젝트로는 미디어아트 전시 ‘렛츠바이블 시즌3: The Salvation’이 확정됐다. 성경 속 구원의 서사를 다루는 이번 전시는 제1관 ‘제네시스(GENESIS)’부터 제7관 ‘글로리아(GLORIA)’까지 총 7개 테마관으로 구성되며, 써클로라마와 뮤지엄 씨어터, 인터랙티브 설치미술 등 복합 미디어 기술이 결합된다. 렛츠티켓은 해당 전시에 사전 예약, 회차 관리, 동적 QR 입장 솔루션을 전면 공급한다.
전시장 내부에서는 관람객이 앱을 통해 참여할 수 있는 QR 미션 수행과 보상(리워드) 시스템이 가동된다. 관람 동선에 맞춘 퀘스트 수행 시 포인트를 적립해 주며, 캐시 충전 및 현장 간편 결제 인프라를 지원해 관람과 소비 경험을 하나로 연결한다. 아울러 서울랩스는 전시 개막을 앞두고 공식 서포터즈를 모집 중이며, 본인 인증 후 선발된 서포터즈에게는 첫 티켓 결제 시 사용할 수 있는 1만 원 할인 쿠폰 등 프로모션 혜택을 제공한다.
서울랩스는 이번 렛츠바이블 시즌3 실증 레퍼런스를 시작으로 대규모 콘서트, 페스티벌, 스포츠 경기 등 티켓 불법 거래 리스크가 큰 문화콘텐츠 산업 전반으로 렛츠티켓 공급망을 확장할 방침이다. 위변조가 불가능한 블록체인 기술의 장점과 관람객 참여형 현장 솔루션을 결합해 투명하고 안전한 스마트 티켓팅 생태계를 안착시켜 나갈 계획이다.
이미지 제공: 서울랩스
