벤처기업협회(회장 송병준)가 5일 오전 서울 강남구 노보텔 앰배서더에서 ‘제43회 벤처인사이트포럼’을 열고 2027년 경제 전망과 소비 트렌드 변화에 따른 벤처기업의 경영 대응 방향을 논의했다. 벤처인사이트포럼은 급변하는 대내외 산업 환경 속에서 벤처기업 간 교류를 넓히고 실질적인 경영 인사이트를 공유하기 위해 정기적으로 운영되는 협회의 대표 조찬 행사다. 이날 포럼에서는 현대경제연구원 주원 연구본부장이 ‘대내외 경제 환경 변화와 2027년 한국 경제 전망’을, 소비트렌드 전문가 서유현 박사가 ‘대한민국 소비트렌드의 흐름과 시사점’을 주제로 각각 강연을 진행했다.
첫 번째 발표를 맡은 주원 연구본부장은 국제질서 재편과 글로벌 통상 환경 변화, 금융시장 불확실성을 짚으며 기업들의 선제적 위기 대응을 주문했다. 주 본부장은 2027년 한국 경제가 완만한 경기 회복 흐름을 이어가며 잠재성장률을 웃도는 2.4% 수준의 성장률을 달성할 것으로 내다봤다. 다만 반도체 수출 호조가 내수 소비로 확산될지 여부는 불투명하며 고물가·고금리에 따른 실질 구매력 위축과 금융시장 변동성을 주시해야 한다고 분석했다. 아울러 AI 및 친환경 인프라 투자 수요는 지속되겠으나 반도체 단일 품목에 대한 높은 의존도와 글로벌 AI 투자 속도 조절 가능성을 주요 변수로 꼽으며, 위기 상시화 시대에 맞춘 중장기 전략 수립과 핵심 원부자재 공급망 관리 강화를 제언했다.
이어 서유현 박사는 「트렌드코리아 2027」의 핵심 키워드인 ‘알파 쉽(ALPHA SHEEP)’을 중심으로 AI 일상화에 따른 소비자와 조직의 변화상을 제시했다. 서 박사는 벤처기업이 주목해야 할 흐름으로 제품 외형과 사용성을 재설계해 틈새시장을 여는 ‘폼팩터 시프트’, 기민한 실행과 피드백으로 가치를 검증하는 ‘해봄경제’, 사람과 AI의 유기적 협업을 기반으로 직무를 재편하는 ‘바이브 워킹’을 소개했다. 특히 AI 도입이 실질적인 생산성 증대로 이어지려면 단순 툴 도입을 넘어 과업의 구조와 인력의 역할을 함께 조정해야 하며, 신뢰성 높은 업무 맥락을 확립하고 개인의 AI 활용 노하우를 조직의 제도적 자산으로 전환해야 한다고 짚었다.
이와 함께 고객과의 신뢰 관계를 다지고 기업 고유의 정체성을 확보하는 전략도 다뤄졌다. 서 박사는 기존 고객이 자발적으로 브랜드에 록인(Lock-in)되도록 만드는 ‘리:텐션 전략’과 인공지능이 대체할 수 없는 인간의 경험과 직관, 섬세한 손길로 가치를 창출하는 ‘휴먼엣지’를 소개했다. 기술 고도화가 진행될수록 역설적으로 고객과의 정서적 교감과 기업만의 대체 불가능한 핵심 역량을 구체화하는 작업이 장기 생존의 열쇠가 된다는 설명이다.
벤처기업협회 관계자는 “벤처기업이 내년도 경영 계획을 수립하기 위해서는 거시경제의 흐름뿐 아니라 고객의 소비 기준과 사내 일하는 방식의 변화까지 입체적으로 파악해야 한다”며 “앞으로도 기업의 전략적 의사결정에 기여할 수 있는 최신 정보와 인사이트를 지속적으로 공유하고, 회원사 간 교류가 실질적인 협업과 비즈니스 확장으로 이어지도록 지원하겠다”고 설명했다.
이미지 제공: 벤처기업협회
