야놀자가 카카오택시, 김기사에 이어 쏘카, 요기요, 망고플레이트와의 서비스 연동을 통해 고객 서비스를 대폭 강화한다.
숙박 O2O 기업 야놀자가 야놀자 앱을 통해 손쉽게 차량 대여, 배달 음식 주문, 맛집 검색 서비스를 이용할 수 있도록 쏘카, 요기요, 망고플레이트와의 서비스 연동을 시작한다고 20일 밝혔다.
이번 업데이트는 기존 주 사용층인 연인은 물론, 출장자과 국내 여행객에게도 유용한 ‘종합 여행 서비스’로 업그레이드하는 것에 초점을 맞췄다. 전국 2만5천여 개 숙박업체 주변의 맛집, 음식 배달, 이동 수단을 원터치로 제공해, 공간과 연계된 각종 서비스를 보다 편리하게 사용할 수 있도록 서비스의 확장성을 강화했다. 야놀자는 지난 1월에도 사용자 편의성을 강화하기 위해 카카오택시, 김기사와의 연동을 통한 길 안내 서비스를 시작한 바 있다.
서비스를 이용을 위해서는 야놀자 앱 내 제휴점 상세화면 우측 하단의 플러스로 표시된 메뉴를 누르면 된다. 해당 버튼을 클릭하면 카카오택시(택시 호출), 김기사(네비게이션 길 안내)와 함께 쏘카(주변 차량 빌리기), 망고플레이트(주변 맛집 검색), 요기요(주변 배달 음식 주문) 서비스 아이콘이 정리되어 나온다.
연동 서비스 간의 시너지 효과도 기대된다. 야놀자 사용자가 숙박시설 이용을 위해 앱을 이용하는 중에 자연스럽게 연동 서비스를 활용하게 돼 별도의 마케팅 비용 없이 유저를 확보할 수 있다.
야놀자 이수진 대표는 “최근 사용자 편의성을 극대화한 여러 O2O 분야의 서비스들이 등장하면서, 이들과의 조합을 통해 더욱 혁신적인 사용자 경험과 편리한 이용 환경을 제공할 수 있으리라 판단했다”라며, “앞으로도 시너지를 낼 수 있는 기업들과 지속적인 협업을 통해, 소비자 혜택 강화는 물론 업계 발전에도 도움이 될 수 있는 서비스를 만드는 데 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.
한편, 야놀자는 디캠프 주관의 O2O 얼라이언스 공개포럼을 오는 4월 27일과 5월 25일 양일간 역삼동 디캠프에서 진행한다. 이 자리에는 쏘카, 요기요, 부탁해, 스포카 임원진이 공동 패널로 참석하여 O2O 시장의 미래와 나아갈 방향에 관해 토론할 예정이며, 유망 신생 스타트업들의 기회 발굴을 위한 다양한 프로그램을 운영할 예정이다.
