모바일 멤버십 서비스 터칭(Touching)을 운영하는 터치웍스가 터칭 도입매장에서 정교한 타겟 마케팅이 가능하도록 고객관리시스템 기능을 고도화 했다고 21일 밝혔다. 터칭은 고객이 자주 사용하는 교통카드나 스마트폰을 리더기에 갖다 대기만 하면 스탬프나 포인트 적립을 할 수 있는 서비스로 터칭을 도입한 매장에는 적립한 고객의 데이터를 기반으로 이벤트 알림, 메시지 발송, 쿠폰발송 등 타겟 마케팅 기능을 활용할 수 있도록 별도의 고객관리 시스템을 제공하고 있다. 터치웍스 개발팀은 “이번 고객관리시스템 고도화는 고객마케팅 강화에 따른 고객 검색 세분화에 중점을 두었다”며 “매장에서는 고객의 방문 기간, 방문횟수,…

터치웍스는 ‘무선 주파수 카드의 고유 아이디를 생성하는 장치 및 방법(Apparatus and Method for Generating Unique ID of RF Card)’에 관한 기술로 미국 특허권을 취득했다고 16일 밝혔다. 해당 기술은 RF카드나 스마트폰(NFC)이 리더기와 무선 통신하는 과정에서 발생하는 데이터를 이용해 자체 알고리즘으로 고유 식별정보를 생성해내는 것이다. 터치웍스는 이를 기반으로 사용자들이 흔히 사용하는 교통카드나 스마트폰을 매장에 비치된 리더기에 터치하는 것만으로 적립과 쿠폰 이용이 가능한 멤버십 서비스 ‘터칭(Touching)’을 운영하고 있다. 이러한 터칭의 특허기술로 구현된 터칭은 현재 260만 명이 넘는 사용자가 이용하고 있으며…

오프라인 매장 멤버십 서비스 ‘터칭’을 개발한 터치웍스가 마이다스동아 인베스트먼트등으로부터 총 22억 원 규모의 시리즈 B 투자유치에 성공했다고 3일 밝혔다. 터치웍스가 개발한 터칭은 삼성페이나 페이코, 애플페이와 같은 NFC(근거리무선통신) 터치를 통해 본인을 인증하는 방식에 터칭의 고유 특허기술을 접목한 오프라인 매장 멤버십 서비스다. 교통카드나 스마트폰(안드로이드)만으로 매장에서 멤버십 혜택을 받을 수 있게 해 판매자와 소비자의 접근성과 범용성을 더욱 높였으며 O2O(Online to Offline) 시장에서 NFC 인프라를 활용한 대표적인 멤버십 서비스 사례로 손꼽힌다. 터치웍스는 작년 시리즈 A 투자…