스타트업 전문 컨택센터 ‘볼드워크’를 운영하는 볼드코퍼레이션(대표 안수찬)은 볼드워크 서비스 런칭 이후 매출 최고액을 달성했다고 12일 밝혔다. ‘볼드워크’는 멀티채널(전화, 채팅, 챗봇, 이메일, 게시판) CS 대행부터 업무 프로세스 구축, 주문 수집 관리, 어뷰징 관리, 쇼핑몰 관리 등 고도화된 오퍼레이션을 제공하는 서비스이다. 볼드코퍼레이션은 컨택센터 ‘볼드워크’가 런칭 이후 매출 최고액을 달성했으며, 6월 기준으로 전년 대비 매출 62% 증가, 고객사 수는 2배 성장 등 가시적인 성과를 보이고 있다고 전했다. 이번 성과는 빅데이터와 AI 기술을 활용한 옴니채널 솔루션…