모바일 앱을 통해 사용자와 소통할 수 있는 모바일 고객관계관리(CRM) 소프트웨어 개발 키트(SDK)를 기업 고객에 제공 중인 스타트업 ‘헬프시프트(Helpshift)’가 2천3백만 달러(한화 약 266억 원)의 시리즈 B 투자를 유치했다. 헬프시프트는 웹, 이메일, 모바일 앱의 소통 채널을 통합한 고객관리 소프트웨어를 제공 중이다. 이용 비용은 기업 고객의 월별활성사용자 수를 토대로 1만 명인 경우 무료, 10만 명인 경우 한 달에 185 달러(약 21만 원)다. 기업 고객은 헬프시프트가 제공하는 인 앱 인박스, 푸시 알림, i메시지 문자 상담, 자주…

매장 마케팅 솔루션 기업 스포카가 2015년 상반기에 이어 하반기에도 대규모 채용을 실시한다고 밝혔다.  이번 채용은 영업, 고객관리, 개발 등 전 직무에 걸친 신입 및 경력사원을 모집해 회사 규모를 확대할 예정이다. 이번 채용에서는 사전 제시한 미션으로 면접자와 면접관이 토론을 하거나 실제 영업 현장을 동행하는 방식 등 다양한 형태의 면접을 실시한다.  특히 스포카가 운영하는 ‘도도 포인트’ 제휴매장 관리 인력을 집중 채용할 계획이다. 신규 매장 유치도 중요하지만 기존 제휴매장을 체계적으로 관리해 서비스 만족도를 높이기 위함이다….