펫프렌즈(대표 윤현신)가 펫커머스 업계 최초로 입점 파트너사를 위한 ‘브랜드 CRM(고객관계관리) 광고 서비스’를 론칭한다고 12일 밝혔다. 지난해부터 입점 파트너사들을 대상으로 한 광고 서비스를 확장하며, 펫커머스 뿐 아니라 B2B 광고 솔루션을 통한 수익 창출로 반려동물 버티컬 커머스의 리더십을 공고히 하게 됐다. 펫프렌즈는 지난해 4월부터 입점 파트너사들의 매출 증진을 위해 샘플링 서비스, 데이터 솔루션, 상품 광고 등 다양한 광고 서비스와 데이터 분석 솔루션을 차례로 선보여왔으며 좋은 반응을 얻고 있다. 실제로 올해 상반기 펫프렌즈 B2B 광고…

B2B CRM 솔루션 제공업체 세일즈맵이 Pre-A 시리즈 투자를 통해 10억 원의 자금을 조달했다고 발표했다. 투자 라운드는 프라이머사제가 리드했으며, 기존 투자자인 프라이머가 후속 투자를 진행했다. 이번 투자는 고객사수가 급격하게 늘어남에 따라 개발 및 세일즈 인력 확충을 목적으로 한다. 세일즈맵은 기업 간 거래(B2B)를 위한 CRM 소프트웨어 개발에 주력하고 있다. 이들의 소프트웨어는 B2B 세일즈 및 마케팅 팀의 업무 효율을 극대화하는데 초점을 맞추고 있다. 스타트업부터 상장사에 이르기까지 다양한 규모의 기업들에게 폭넓게 사용되고 있으며, 특히 세일즈포스와 같은…

사용자의 온라인 행동 기반 CRM 마케팅 솔루션을 운영하는 페어리가 베이스인베스트먼트, 매쉬업엔젤스, 코나아이파트너스 및 인포뱅크로부터 투자를 받으며 시드 라운드를 성공적으로 마무리하였다. 이번 투자로 인한 누적 투자금은 총 14억원이다. 페어리는 앱 외부에서의 사용자 온라인 행동을 기반으로한 푸시 마케팅 솔루션을 제공하는 B2B SaaS 스타트업이다. 기업들은 사용자가 접속 중인 서비스에서 적용 가능한 결제 혜택이나 할인 혜택 등을 실시간으로 제공할 수 있고, 사용자는 개인화된 쇼핑/결제 비서 서비스를 통해 온라인 쇼핑 중에 맞춤 혜택 정보를 제공받을 수 있다….

(주)채널코퍼레이션’(공동대표 최시원·김재홍)은 운영 중인 올인원 비즈 메신저 ‘채널톡’이 채팅과 이메일에 이어 AI 인터넷 전화 서비스를 출시했다고 밝혔다. 이로써 채널톡은 채팅 기능과 이메일 서비스뿐만 아니라 전화 서비스까지 구현, 고객 관리 솔루션으로 완성도를 높이게 됐다. 새롭게 선보인 전화 기능은 전화로 고객 상담을 하며 겪는 △통화 상담 내용 기록 부재 △수신자 정보 파악 불가 △사무실 수신 전화 전환의 어려움 △별도 통신사 가입 및 전화 개통의 번거로움 등의 불편 사항 해결을 위해 출시됐다. 기존 유료 고객…