1인 가구 이사 전문 서비스 ‘짐카’를 운영하는 다섯시삼십분은 지난 23일 경기창조경제혁신센터에서 약 40여 명의 임직원을 대상으로 ‘2016 짐카 서비스 마인드스쿨’을 진행했다고 밝혔다. ‘짐카 서비스 마인드 교육’은 필수적인 업무 지침과 더불어 고객들의 요구를 현장 대응하는 데 필요한 과정으로 구성돼 긍정적인 표정, 고객 안내 방법, 전문성을 높이는 화법에 중점을 두고 진행됐다. 다섯시삼십분은 특히 이제껏 고객 대응 서비스와 자체적인 브랜딩 부분에서 굉장히 취약한 용달 차량 기사(짐카 드라이버)를 상대로, 이들의 자존감을 살릴 수 있는 다양한 현장의 고객별 대응 이슈를 스터디를 통해…

언제 어디서나 모바일 클릭만으로 기존 오프라인에서 겪은 불편하고 복잡한 문제들을 편리하고 맞춤 형태로 제공하는 온디맨드 서비스. 이사 관련 온디맨드 스타트업 다섯시삼십분의 짐카가 이색적인 인재채용을 한다. 다섯시삼십분은 1인 가구 500만 시대, 1인 가구에 적합한 맞춤형 이사 서비스를 개발, 지난 5월부터 서울 및 경기 일부 지역에서 시범서비스를 시작했다. 짐카는 온라인과 오프라인 연계형 서비스로 사용자가 스마트폰과 PC로 입력과 동시에 자동 견적 시스템을 통해 이사 비용을 알 수 있고 예약과 결제까지 할 수 있다. 1인 가구를 기준으로 하므로…

짜장면은 배달의 민족으로 시키고, 자취방은 직방으로 구하는 엄지 만능주의 세대에게 다섯시삼십분의 정상화 대표는 이렇게 말한다. “이사는 짐카로 하세요” 원룸 이사계의 허니버터칩이 되고 싶다는 짐카는 이제 막 긴 여정의 시동을 걸었다. 비글로벌 때 참관객들 짐을 보관해줘서 인기가 많았다. 우리가 직접 제작한 짐박스를 활용해서 비글로벌 측과 콜라보레이션했다. 아이템에 잘 맞는 기획이었고, 홍보 성과도 좋았다. 컨퍼런스에서 서비스를 론칭했다. 이 밖에도 컨퍼런스 전날과 마지막 날, 비석세스 사무실 짐 운송을 우리가 맡았다. 짐카 서비스에 대한 간단한 소개…

비글로벌 서울 2015(beGLOBAL SEOUL 2015)의 부스를 준비하고 있는 스타트업은 신경쓸 게 한 두가지가 아니다. 부스를 직접 꾸며야 하며 찾는 손님에게 서비스 소개부터 질문이라도 하실라치면 적절하게 답할 수 있게 우리 서비스에 대해 누구보다 잘 알고 있어야 한다. 게다가 부스를 나가는 손님의 손이 가벼우면 그의 마음도 가벼우니, 온종일 들고 다니며 우리 서비스를 광고해 줄 기념품도 준비해야 한다. 뿐만 아니라 비글로벌 부스를 준비하는 스타트업이 꼭 거쳐야 하는 과정이 하나 더 있었으니, 바로 ‘이사’다. 스타트업의 사무실에서 동대문플라자까지의…