마켓디자이너스(대표 김현영)의 온디맨드 1:1 영어 회화 플랫폼 “튜터링”이 2022년 4월부터 진행한 고객의 영어회화 실력 향상을 보증하는 실력 향상 보증 제도를 강화했다. 튜터링의 실력 향상 보증제도는 작심패키지 수강권 이용 고객이 커리큘럼을 모두 수료한 후에도 영어 실력이 향상되지 않을 경우 수강료를 보상해주는 고객 보상 제도로, 해당 상품의 학습 효과에 대한 자신감으로 만들어졌다. 실제 기존 누적 학습자중 실력향상이 안되었다는 이유로 실패 위로금을 받은 고객은 전체 학습자중 0.1%에도 미치지 못하였다. 이번 리뉴얼로 수강료의 2배였던 실패 위로금이…