매장 멤버십 ‘도도 포인트’를 운영하는 스포카가 스톤브릿지캐피탈, IBK캐피탈, KB인베스트먼트로부터 45억 원의 투자 유치에 성공하며 누적 투자 유치금 115억 원을 달성했다고 10일 밝혔다. 스포카는 이번 투자 라운드에서 4년 동안의 서비스 운영 성과와 앞으로의 잠재 성장 가능성에 대해 높은 평가를 받았다. 현재 도도 포인트는 한국과 일본 6,500개 자영업 매장에서 700만 명의 고객을 보유하며 태블릿 기반 멤버십 업계 1위를 지키고 있다. 이번 투자 유치 성공으로 스포카는 오프라인 매장을 방문하는 고객 행동에 가치를 부여하는 ‘오프라인퍼스트(offline-first)’ 전략을…

매장 멤버십 도도 포인트를 운영하는 스포카가 설립 5년 만에 새 브랜드 아이덴티티를 론칭함과 동시에 디자인 가이드라인을 담은 웹사이트를 공개했다고 19일 밝혔다. 이번 브랜드 아이덴티티 론칭은 기존 스포카 로고의 형태와 색상을 개선했을 뿐 아니라 폰트, 그래픽 리소스 등 스포카 브랜드에 사용되는 일관된 디자인 가치를 모두 담았다. 론칭 작업은 지난 2014년 말부터 디자인 팀의 전략적인 기획 및 개발 과정에 걸쳐 진행됐다. 스포카는 주요 서비스인 도도 포인트 운영에 있어 고객에게 최적의 사용자 경험을 제공하기 위해 새로운 브랜드 아이덴티티를 구축하게 됐다고 설명했다. 특히 브랜드…

600만 멤버십 도도 포인트를 운영하는 스포카가 서비스 운영 4년 동안의 전국 시·도별 사용자 분석 인포그래픽을 공개했다고 26일 밝혔다. 도도 포인트는 2016년 1월 말 기준 전국 17개 시·도 지역에 있는 6,000여 개 자영업 매장의 포인트 적립 사용자를 분석했다. 그 결과 ‘서울-경기-부산-인천-경남’ 순으로 사용자가 많은 것으로 나타났다. 서울을 포함한 수도권이 약 460만 명으로 전체 600만 명 사용자 중 75% 이상을 차지했고, 부산(60만 명)과 경남(16만 명) 등이 뒤를 이었다. 또한 ‘서울-인천-부산’ 순으로 지역별 경제활동인구의 적립…

600만 멤버십 도도 포인트를 운영하는 스포카가 카페, 리테일 등 매장 업종별 적립방식 선호도에 대한 통계를 17일 공개했다. 도도 포인트는 전국 6,000개 멤버십 매장 중 카페와 리테일 매장을 기준으로 적립방식을 분석했다. 그 결과 카페는 스탬프 적립을, 옷가게나 렌즈샵 등의 유통 매장은 퍼센트 적립을 선호했다. 스탬프 적립이란 ‘10번 먹으면 아메리카노 증정’처럼 구매마다 1포인트씩 적립을 의미하고, 퍼센트 적립은 구매 금액의 일정 퍼센트를 포인트로 적립하는 방식이다. 카페는 조사대상 중 65.6%가 스탬프 적립 방식을 운영하는데, 품목 간 가격 차가 작은 커피와 음료 위주의 매장이 대부분이었다. 나머지 34.4%를 차지하는 퍼센트…

태블릿 기반 멤버십 도도 포인트를 운영하는 스포카가 와바(WABAR), 맥주바켓 등 외식 프랜차이즈를 운영하는 인토외식산업과 업무협약을 체결했다고 밝혔다. 도도 포인트는 전국 400개에 이르는 인토외식산업 프랜차이즈에 멤버십을 제공할 예정이다. 현재 인토외식산업은 맥주 전문점 ‘와바’, ‘와바 탭하우스’, ‘맥주바켓’, ‘구름공방’ 그리고 스파게티 전문점 ‘까르보네’ 등 5개 프랜차이즈를 운영하고 있다. 김영주 인토외식산업 사업부 대리는 “전국 400개 가맹점의 고객 방문을 체계적으로 관리할 수 있는 전문 CRM의 필요성을 느껴 도도 포인트 멤버십을 도입하게 됐다.”라고 설명했다. 도도 포인트는 멤버십뿐 아니라…

도도 포인트를 운영하는 스포카가 모바일 쿠폰시장을 공략한 신규 쿠폰 자동발송 서비스 ‘도도 매틱’을 출시했다고 2일 밝혔다. 도도 매틱은 매장 마케팅 진행에 어려움을 겪는 점주를 위해 개발됐다. 많은 점주가 마케팅에 투자할 시간이 없고, 하고 싶어도 그 방법을 모르는 경우가 많기 때문이다. 도도 매틱의 핵심은 ‘스마트 마케팅 자동화’이다. 도도 포인트로 모은 고객 데이터를 활용해 이벤트 타겟 자동분류부터 쿠폰 발송, 이벤트 결과 리포트 기능이 이루어진다. 이 과정에서 매장 점주는 초기 이벤트 설정만 하면 되므로, 점주들이 마케팅에 투자할 시간이 획기적으로 절약된다. 특히 스팸 방지…

매장 마케팅 솔루션 기업 스포카가 2015년 상반기에 이어 하반기에도 대규모 채용을 실시한다고 밝혔다.  이번 채용은 영업, 고객관리, 개발 등 전 직무에 걸친 신입 및 경력사원을 모집해 회사 규모를 확대할 예정이다. 이번 채용에서는 사전 제시한 미션으로 면접자와 면접관이 토론을 하거나 실제 영업 현장을 동행하는 방식 등 다양한 형태의 면접을 실시한다.  특히 스포카가 운영하는 ‘도도 포인트’ 제휴매장 관리 인력을 집중 채용할 계획이다. 신규 매장 유치도 중요하지만 기존 제휴매장을 체계적으로 관리해 서비스 만족도를 높이기 위함이다….

다음카카오는 22일, 정보성 비즈 메시징 서비스 ‘카카오톡 알림톡’의 공식 출시를 통해 기업 메시징 시장에 본격적으로 진출한다고 밝혔다. 알림톡은 카카오톡을 통해 정보형 메시지를 보낼 수 있는 기업 메시징 서비스로, 쇼핑몰, 은행, 신용카드, 택배 회사 등이 주문, 결제, 입출금, 배송, 멤버십 포인트 적립 등의 정보를 별도 사전 카카오톡 친구 추가 없이 전송해 줄 수 있는 서비스다. 다음카카오는 우선 카쉐어링 서비스 브랜드 쏘카, 도도포인트 운영사 스포카 등과 함께 첫 정식 서비스를 선보이며 LG CNS, 비즈톡, 두나무 및 엠앤와이즈와 공식 딜러 파트너십을 맺고 서비스를 확대해 나갈 방침이다. 기존 카카오톡 플러스친구와 옐로아이디의 메시징…

태블릿 기반 1등 매장 멤버십 도도포인트가 소고기 외식전문점 그램그램의 전국 280개 가맹점에 멤버십 서비스를 도입하기로 했다고 5일 밝혔다. 그램그램은 도도 포인트 멤버십 도입을 통해 체계적인 고객관리를 강화할 계획이다. 도도 포인트는 고객이 매장 계산대 앞에 설치된 태블릿 화면에 전화번호만 입력하면 포인트가 적립되는 CRM 서비스이다. 현재 전국 5,500개 매장과 500만 사용자가 도도 포인트를 사용 중이다. 포인트 적립과 동시에 모바일 할인쿠폰 발송, 태블릿 화면을 통한 신메뉴 출시 및 이벤트 홍보 기능도 제공한다. 그램그램 슈퍼바이저팀 김영민…

스포카는 서울 홍대에서 태어난, ‘도도포인트’를 운영하는 스타트업이다. 도도포인트는 지역 매장을 위한 태블릿 기반의 포인트 적립 서비스를 제공한다. 2012년 4월에 런칭하여 1,500개의 매장과 제휴한 상황이며, 250만 명의 고객을 확보했다. 지난 5일 스포카는 20억 규모의 두 번째 투자 유치에 성공했다고 발표했다. 이번 투자 유치는 한국과 일본에서의 사업을 확장하기 위해서 이루어졌다. 이로써 지금까지 스포카가 투자 받은 금액은 390 만 달러(한화 약 40억 2,800만 원)가 됐다. 이번 투자는 대성 사모 펀드 그룹과 보광창업투자에 의해 진행됐다. “저희는 파일럿…