11일 한국인을 위한 미국 시장 전문 개인 비서 서비스인 ‘미쿡비서’가 베타 서비스를 오픈한다고 밝혔다. ‘미쿡비서’는 문자 메시지 또는 카톡을 이용해 다양한 요청을 받아 처리하는 개인비서 서비스다. 미쿡비서를 통해 미주 한인들은 미국일상 생활에 필요한 음식배달, 요리사파견, 티켓예매, 차량수리 등의 서비스를 받을 수 있다. 예를 들어, 마쿡비서에 ‘한국에서 홍삼액을 구매하고자 한다’라고 메시지를 보내면 미쿡비서가 구매를 대행하는 방식이다. 이때 미쿡비서가 하는 일은 한국 관련 일과 미국 내 일상생활 관련 일로 나뉘며 미쿡비서 서비스 이용료는 시간당 10달러(한화…

주식회사 텍스트팩토리는 자사의 문자 기반 개인비서 서비스 ‘문비서’의 정식 서비스를 시작한다고 11일 밝혔다. 문비서는 문자메시지나 카카오톡으로 고객들의 다양한 요청을 접수받아 실시간으로 처리해주는 개인비서 서비스로, 익숙한 수단인 채팅만으로 다양한 일 처리가 가능한 편리성을 앞세워 9개월간의 베타서비스 기간 1만 명 이상이 이용하는 서비스로 자리 잡았다. 문비서는 작년 말 세차, 세탁, 음식배달 등 6개 분야 O2O 스타트업들과의 제휴를 시작으로 이사, 가사도우미, 번역, 보험, 여행, 광고 전문 업체 등과 추가 제휴를 맺어 처리할 수 있는 서비스 범위를…

호주 도미도피자가 이모티콘 전송을 통해 피자를 주문하는 방법을 도입했다. 피자 모양 ‘이모티콘’이나 ‘피자(Pizza)’라는 단어를 문자로 전송하면 자동으로 주문되는 방식이다. 도미노피자 관계자는 이번 이모티콘 주문의 도입배경에 대해, “우리 고객 중 어떤 사람들은 키보드에서 한순간도 멀어지고 싶어 하지 않는 게이머이기도 하고, 또 어떤 사람들은 매우 바쁜 직장인이거나 가사를 돌볼 틈 없는 부부”라며, “우리는 이런 고객들의 삶에 맞춰야 한다고 생각한다. 그래서 이렇게 바쁜 고객들을 위해 주문을 더 쉽고 간단하게 만드는 것”이라고 밝혔다. 이는 직장인뿐 아니라…