고객관리
메시징 기반 CRM 솔루션 ‘헬프시프트’, MS·세일즈포스 등으로부터 266억 원 투자 유치
  ·  2016년 06월 09일

모바일 앱을 통해 사용자와 소통할 수 있는 모바일 고객관계관리(CRM) 소프트웨어 개발 키트(SDK)를 기업 고객에 제공 중인 스타트업 ‘헬프시프트(Helpshift)’가 2천3백만 달러(한화 약 266억 원)의 시리즈 B 투자를 유치했다. 헬프시프트는 웹, 이메일, 모바일 앱의 소통 채널을 통합한 고객관리 소프트웨어를 제공 중이다. 이용 비용은 기업 고객의 월별활성사용자 수를 토대로 1만 명인 경우 무료, 10만 명인 경우 한 달에 185 달러(약 21만 원)다. 기업 고객은 헬프시프트가 제공하는 인 앱 인박스, 푸시 알림, i메시지 문자 상담, 자주…

2015 상반기 ‘다니기 좋은 중소기업’ 5위 스포카, 2015 하반기 대규모 공개채용
2015년 10월 05일

매장 마케팅 솔루션 기업 스포카가 2015년 상반기에 이어 하반기에도 대규모 채용을 실시한다고 밝혔다.  이번 채용은 영업, 고객관리, 개발 등 전 직무에 걸친 신입 및 경력사원을 모집해 회사 규모를 확대할 예정이다. 이번 채용에서는 사전 제시한 미션으로 면접자와 면접관이 토론을 하거나 실제 영업 현장을 동행하는 방식 등 다양한 형태의 면접을 실시한다.  특히 스포카가 운영하는 ‘도도 포인트’ 제휴매장 관리 인력을 집중 채용할 계획이다. 신규 매장 유치도 중요하지만 기존 제휴매장을 체계적으로 관리해 서비스 만족도를 높이기 위함이다….