The founder and CEO of O2E Brands, Brian Scudamore

미국에서 각종 가정용 서비스를 운영하는 오투이 브랜드O2E Brands의 설립자이자 CEO인 브라이언 스쿠다모어Brian Scudamore가 성공한 기업가들 5명으로부터 얻은 교훈을 모아 포브스에 소개했다. 태어날 때부터 기업가로 태어나는 사람은 없으며 성공은 하루아침에 만들어지지 않는다. 성공한 기업가들도 오랫동안 인내, 열정, 교훈의 시간을 보내며 현재의 위치에 올랐다. 성공을 꿈꾸는 한국의 창업가들도 한 번쯤은 되새겨볼 만한 내용이다.

Richard Branson, entrepreneurial legend. Photo by Lisa Maree Williams/Getty Images.

1. 성공한 사람들은 언제 “노(No)”를 외칠지 안다 – 리차드 브랜슨, 버진 그룹

Successful People Know When to Say “No” - Richard Branson, Virgin

수많은 미팅과 컨퍼런스 콜을 비롯해 창업가들은 하루에도 셀 수 없이 많은 일을 처리한다. 많은 창업가가 모든 일에 ‘예스(yes)’’라고 대답해야 하는 의무감을 느끼지만, 버진그룹 회장 리차드 브랜슨Richard Branson은 창업가가 할 수 있는 가장 강력한 일은 바로 ‘노(No)’라고 이야기하는 것이라고 말한다. 지나치게 일을 많이 만들다 보면 정작 더 중요한 것들을 위한 에너지를 뺏기게 된다. 브랜슨은 “더 큰 예스(the bigger yes)”를 위하여 필요하지 않은 일들은 정리하는 것이 좋다고 말한다.

Michael Gerber, author of The E-Myth.

2. 사람이 실패하는 것이 아니라 시스템이 실패하는 것이다 – 마이클 거버

People Don’t Fail, Systems Do - Michael Gerber, Author

세계 최고의 소기업 권위자로 불리는 마이클 거버Michael Gerber는 누구나 올바른 시스템만 있다면 성공할 수 있다고 말한다. 특히나 프랜차이즈 네트워크를 둔 기업가라면, 프랜차이즈 파트너들과 함께 일을 하기 위해서 검증된 시스템을 가지고 있는 것이 중요하다. 어떤 것이 잘못되었을 때 쉽게 원인을 파악하여 해결할 수 있는 시스템이 중요한 것이다. (마이클 거버의 ‘사업의 철학(원제: The E-Myth)’은 내가 읽었던 가장 영향력 있는 경영서였다.)

Roy H. Williams, advertising expert and entrepreneur.

3. 성급히 포기하지 마라. 당신은 성공을 목전에 두고 있을 수도 있다 – 로이 윌리엄스

Don't Chicken Out. You're on the Verge of Success - Roy H. Williams, Wizard of Ads

많은 창업가가 좋은 광고 전략을 택하지만, 일정 기간이 지나고 효과가 기대에 미치지 못하면 금세 포기하고 새로운 전략을 추구한다.
광고의 마법사(원제: Secret Formulas of the Wizard of Ads)의 저자 로이 윌리엄스Roy Williams는 광고에 있어 “The chickening out period”을 넘기는 것이 중요하다고 말한다. 이 기간은 대체로 8주에서 14주 사이에 해당하는데, 윌리엄스는 이 기간을 넘겨 꾸준히 같은 광고 전략을 펴게 되면 효과가 나타나는 경우가 많으므로 성공을 목전에 두고 포기하는 일이 없도록 해야 한다고 조언한다.

Ryan Holmes, CEO of Hootsuite. Photo by Simon Dawson/Bloomberg

4. 소셜 미디어의 힘을 이해하고 이용하라 – 라이언 홈스, 훗스위트

Understand (and Leverage) the Power of Social Media - Ryan Holmes, Hootsuite

Fred DeLuca, co-founder of Subway. Photo by Eric Piermont/AFP/Getty Images

5. 아무도 당신을 믿지 않더라도 자신을 믿어라 – 프레드 데루카, 서브웨이 공동 설립자

Believe in Yourself, Especially When No One Else Will - Fred DeLuca, Subway

샌드위치 체인점 서브웨이를 세운 프레드 데루카Fred DeLuca가 공동설립자 피터 벅Peter Buck과 함께 첫 번째 가게를 열었을 때, 하루 매출은 겨우 적자를 면하는 수준이었다. 두 사람의 목표는 10년 안에 32개의 점포를 여는 것이었으나 이를 이루기에는 턱없이 부족한 성적이었다. 벅이 가게의 운영상황에 대해 걱정하고 있을 때, 데루카는 반대의 해결방안을 내놓았다. 바로 두 번째 가게를 내는 것이었다. 당시의 운영상황을 보면 미친 짓이나 다름없었지만, 데루카는 목표를 달성할 수 있는 유일한 방법은 밀어붙이는 것이라고 생각했다. 두 번째 가게를 열면서, 그들은 가게가 잘 되고 있다는 인상을 만들어냈고 서브웨이는 오늘날 세계에서 가장 큰 패스트푸드 체인 중 하나로 성장했다. 데루카의 경험이 전해주는 메시지는 아무도 당신의 아이디어를 믿어주지 않는다고 해도 당신의 능력을 믿고 비전에 충실하다면 길을 찾을 수 있다는 것이다.

원문 출처: Fobes.com