비스포크 투어 플랫폼 ‘온베케이션(대표 강영석)’이 자연어처리(NLP) 기술의 선두주자 ‘마인드로직(공동대표 김용우, 김진욱)’과 업무협약(MOU)를 맺고 맞춤여행 상담에 챗GPT(ChatGPT) 기반 인공지능(AI) 챗봇 기술을 도입한다. 현재 운영 중인 테일러(Tailor, 온베케이션의 전담 맞춤여행 전문가) 중심의 고객 여행 선호 상담 및 견적 제공 과정에 마인드로직과 공동 개발한 AI 챗봇을 투입하여 현재 상담 및 견적 생산 효율을 4배 이상 개선한다는 계획이다. 기존 패키지여행은 이미 만들어진 상품에 출발 일자를 확정하여 고객을 모객했다. 또한 맞춤여행은 고객의 여행 선호를 통해 고객에게 항공,…