배달앱 업계 1위 ‘배달의민족’이 자영업자들의 가게 운영에 도움이 되고자 가맹업주 대상 정기 교육 프로그램 ‘배달 아카데미’를 시작한다. 배달 아카데미는 업소 매출 증가에 직접적인 영향을 미치는 고객 응대 방법, 대박집 성공 비결 전수, 배달의민족 활용법 등의 프로그램으로 꾸려져 있다. 배달의민족은 가맹 업주를 대상으로 현재 가장 필요한 교육이 무엇인가를 조사하여 해당 프로그램들을 만들었다. 실제로 많은 자영업자가 전문적인 가게 운영 노하우의 필요성을 느끼고 있다. 서울에서 치킨집을 운영하는 A 씨는 “느닷없이 치킨집을 시작한 지 6개월이 지났는데…
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