한국프롭테크포럼 AI인테리어협의회(회장 이주성)가 ‘AI 인테리어 상담 전 소비자 확인 가이드라인’을 발표했다. 이번 지침은 AI와 3D 기술을 활용한 인테리어 상담이 확산되면서 평면도, 현장 사진, 실측 정보, 공간 시뮬레이션 결과 등 디지털 자료가 다수 활용되는 환경을 반영해 마련됐다. 협의회는 공정거래위원회와 한국소비자원 기준, 개인정보 보호 안내를 참고해 소비자가 합리적인 선택을 내릴 수 있도록 주요 확인 사항을 정돈했다.
가이드라인은 소비자가 점검해야 할 사항으로 계약상 공사 및 하자보수 책임 주체, 견적 포함 공사 범위, 자재 제품명과 모델명 및 규격, 3D 이미지와 최종 계약 문서 관계, 추가 공사 사전 서면 승인, 공사 일정 및 지연 처리 기준, 하자보수 기간과 범위, 도면과 사진 및 3D 자료 관리 등 8개 항목을 제시했다. 특히 정교한 AI와 3D 이미지가 최종 시공 기준을 대체할 수 없으므로 실제 자재와 규격, 통로 폭 등을 확인하고 평면배치도, 자재표, 견적서 등 문서로 기준을 명확히 할 것을 권고했다.
개인 주거 구조와 생활 특성이 담긴 공간정보 관리 기준도 함께 다뤘다. 소비자는 평면도와 3D 설계 자료의 저장 위치, 관리 사업자, 접근 주체, 이용 목적, 보관 기간, 삭제 절차를 사전 확인해야 한다. 국내외 서버 위치나 클라우드 사업자의 접근 여부, AI 학습 활용 여부도 확인 대상이다. 다만 해외 저장이 곧바로 안전성 문제를 의미하는 것은 아니며, 권리 행사 과정이 복잡해질 수 있어 사전 파악이 필요하다는 취지다.
이주성 AI인테리어협의회 회장은 “AI와 3D 기술이 상담 편의성을 높이고 있지만 소비자는 화려한 이미지 뒤의 실제 계약 문서와 공간 자료 관리 방식을 함께 확인해야 한다”며 “협의회는 소비자가 신뢰할 수 있는 AI 인테리어 상담 환경을 조성하기 위해 현장 기준을 지속 제안하겠다”고 말했다.
이미지 제공: 한국프롭테크포럼 AI인테리어협의회
